Wildz

Über das Casino

Erst im Sommer 2019 trat das Casino Wildz an den deutschen Markt. Damit handelt es sich um einen der jüngsten Anbieter, hinter dem sich das erfahrene Unternehmen Rootz Limited mit Sitz auf Malta verbirgt. Ausgestattet mit einer soliden Lizenz der Malta Gaming Authority, die in der gesamten EU Gültigkeit besitzt, können wir von einem seriösen und sicheren Angebot sprechen. Das Wildz-Online-Casino ist unter der Lizenznummer MGA/B2C/599/2018 eingetragen und verfügt damit über eine seriöse rechtliche Grundlage.

Während der Anbieter aktuell mit attraktiven Angeboten speziell für deutsche Kunden aufwartet, ist die Seite auch in Skandinavien und Kanada zu erreichen. Dort wurde bislang schon ein solider Grundstock an aktiven Spielern aufgebaut. Alles spricht also dafür, die Seite aus deutscher Perspektive im Test genauer unter die Lupe zu nehmen.

Vor- und Nachteile

Vorteile:

• hunderte Slots der größten Entwickler der Branche
• ansprechendes Live-Casino vom großen Provider Evolution Gaming
• drei sichere Wege zum Kontakt mit dem Support
• faire Einsatzlimits, geeignet für High- und Lowroller

Nachteile:

• PayPal befindet sich nicht unter den Zahlungsmethoden
• keine Hotline für den telefonischen Kontakt vorhanden

So funktionieren Ein- und Auszahlung

Eine sichere Anmeldung beginnt bereits bei abgesicherten Transaktionen. Aktuell stellt der Anbieter diverse Zahlungswege bereit, die wir hier noch einmal aufgelistet haben:

• MasterCard
• Visa
• Neteller
• Skrill
• Paysafecard
• CashtoCode
• klassische Banküberweisung

Doch nicht nur diese Auswahl, die unter anderem die schnellen E-Wallets und Kreditkarten einschließt, kann überzeugen. Eine weitere Stärke sind kostenlose Transaktionen, die bei Wildz mit keiner weiteren Gebühr belegt werden. Eine tägliche Bearbeitung der Anfragen verhindert zudem allzu lange Wartezeiten.

Bei den Limits kommt das Casino seinen Kunden ebenfalls entgegen. Jede Einzahlung ist somit schon ab zehn Euro möglich. Mit dem doppelten Betrag ist fortan auch eine Auszahlung der erspielten Gewinne möglich. Dank der 128-bit-SSL-Verschlüsselung bleiben die Zahlungsdaten dabei sicher unter Verschluss.

Verfügbare Spiele

Um ein ansprechendes Spielangebot zur Verfügung zu stellen, arbeitet Wildz mit großen Entwicklern zusammen. Der junge Anbieter zählt die Provider NetEnt, Play’n’Go und Microgaming zu den eigenen Partnern. Auf diese Weise können Dauerbrenner wie Bonanza, Starburst oder Fire Joker gespielt werden. Auch das ägyptisch angehauchte Book of Dead, derzeit der beliebteste Slot der Szene, darf dabei nicht fehlen.

Ein Blick lohnt sich auch beim Wildz-Jackpot, der einige progressive Gewinnsummen mit sich bringt. Dies gilt zum Beispiel für den Slot Mega Moolah, der häufig Gewinne in Millionenhöhe für die Spieler bereithält. Wer nicht nur die modernen Wildz-Slots entdecken möchte, dem empfehlen wir den Blick auf die Tisch- und Kartenspiele. Roulette, Baccarat oder Blackjack laden zu einigen Runden ein. Ein Einstieg in diese Spiele ist auch im Live-Casino der Seite möglich, wo Evolution Gaming einen großen Teil des Angebots zur Verfügung stellt. Neben den traditionellen Tischen kommen dort auch moderne Adaptionen zur Sprache. Mit dem Glücksrad von Dream Catcher oder dem beliebten Football Studio wurden von Beginn an nette Ergänzungen zur Verfügung gestellt, auf die sich ein genauer Blick lohnt.

App für mobile Endgeräte

Während die Kunden des Wildz-Online-Casinos im App Store kein passendes Angebot für das mobile Spiel finden, steht eine App zum Download direkt auf der Webseite bereit. Dort ist ein sicherer Download des Angebots möglich, das mit einem schnellen Zugriff auf alle Spiele überzeugt. Etwa zwei Drittel der Games wurden bislang für den mobilen Betrieb optimiert und können damit auch am Smartphone oder Tablet gespielt werden. Auch dieses Angebot stellt das Online-Casino gänzlich kostenlos für seine Spieler zur Verfügung.

Treue- und VIP-Angebote

Nicht nur Neukunden genießen die Möglichkeit, regelmäßige Vergünstigungen in Anspruch zu nehmen. Über die sogenannte „Progress Bar“ belohnt die Plattform auch ihre Bestandskunden. Mit jedem getätigten Einsatz lädt sich die Anzeige etwas weiter auf. Darüber liegt eine Struktur aus unterschiedlichen Levels, die mit attraktiven Prämien verknüpft sind. Dazu zählen zum Beispiel zahlreiche Freispiele für die beliebtesten Slots. Transparent und offen ist derweil der Umgang mit den Bonusbedingungen. So ist Spielern stets klar, wie oft Bonusgelder eingesetzt werden müssen, ehe die Auszahlung möglich ist.

Langfristig haben Spieler die Möglichkeit, sich den Status als VIP zu erarbeiten. Auf diesem Wege ist der Zugriff auf ein Cashback von bis zu 20 Prozent möglich. Verluste bei den Spielern sind damit noch einfacher auszugleichen. Neben diesen exklusiven Prämien dürfen sich VIPs über schnellere Auszahlungen sowie einen persönlichen Ansprechpartner freuen, der den Kontakt zum herkömmlichen Kundenservice überflüssig macht.

Informationen zum Kundenservice

In einzelnen Stichproben überzeugt der Wildz-Support vor allem auf dem schriftlichen Weg. Dazu steht ein Live-Chat bereit, den Spieler nach dem Login mit einem Klick aufrufen können. Fragen rund um die Auszahlung des Gewinns oder die Verarbeitung des Bonus werden zügig und stets freundlich beantwortet. Ein Kontaktformular für längere Nachfragen, die binnen weniger Stunden beantwortet werden, steht ebenfalls bereit. Die gesuchte Antwort trifft dann direkt per E-Mail ein.

Eine Hotline für deutsche Spieler bietet das Wildz-Casino zurzeit leider nicht. Dieser fehlende telefonische Kontakt wird jedoch durch das große FAQ der Seite ausgeglichen. Eine Vielzahl der typischen Fragen konnte dort bereits ausgeräumt werden. So lässt es die Seite insgesamt nicht an Kundenfreundlichkeit mangeln.

Zusammenfassung

Mit einem gut ausbalancierten Spielangebot, das insbesondere an Spielautomaten nicht spart, präsentiert das Casino Wildz ein ansprechendes Angebot. Die ausgeprägte Kundenfreundlichkeit zeigte sich im Test vor allem an zahlreichen Zahlungsmethoden und einem schnell reagierenden Kundenservice. Für andere Spieler dürfte dagegen der hohe Bonus ein entscheidender Grund für die Anmeldung sein, den die Seite zur Verfügung stellt. Bis zu 500 Euro können Neukunden über das angebotene Paket zusätzlich erhalten, um dann in die ersten Spiele einzusteigen.