SimpleCasino

Über das Casino

Das SimpleCasino wurde erst im Jahr 2019 gegründet und gehört der Hero-Gaming-Gruppe an. Diese ist bereits bekannt für diverse andere Seiten, die in der Branche einen guten Ruf haben. Das SimpleCasino bietet den Spielern eine große Spieleauswahl und ein gutes Bonusangebot. Die Macher haben viel Wert auf eine saubere Programmierung gelegt, sodass eine schnelle Benutzeroberfläche ohne unnötig viele Sonderfunktionen entstanden ist.

Vor- und Nachteile

Vorteile:

• es gibt über 1.100 Spiele, die von großen Software-Herstellern stammen, wie zum Beispiel Big Time Gaming oder NetEnt
• Neukunden erhalten einen Ersteinzahlungsbonus von bis zu 500 Euro
• die Seite ist einfach gehalten und sehr schnell
• der Kundendienst kann per Live-Chat und per E-Mail erreicht werden

Nachteile:

• es stehen vergleichsweise wenige Zahlungsmethoden zur Verfügung
• es werden keine Treue-Boni für Bestandskunden angeboten
• der Support kann nicht per Hotline erreicht werden

So funktionieren Ein- und Auszahlung

Im Bereich der Zahlungsmöglichkeiten kann der Anbieter noch nachbessern. Denn aktuell können die Kunden in diesem Casino nur per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Trustly Geld auf ihr Spielerkonto einzahlen. Damit deckt der Anbieter zwar zwei sehr beliebte Zahlungsmethoden ab, bietet davon aber insgesamt nur sehr wenige an. E-Wallets, Kryptowährungen oder Prepaidkarten werden derzeit noch nicht unterstützt. Da der Anbieter aber noch sehr neu ist, wird er sicherlich noch in diesem Punkt nachbessern.

Den vielen Spielern, die auf der Suche nach einem Online-Casino sind, sind die möglichen Zahlungsmethoden sehr wichtig. Es bleibt abzuwarten, ob der Anbieter mehr von diesen aufnehmen und anbieten wird. Doch egal, welche Zahlungsoption gewählt wird, der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt zehn Euro.

Auszahlungen sind auch nur per Kreditkarte und per Trustly möglich. Die Spieler können sich ihre Gewinne ab einem Betrag von 20 Euro auf ihr Bankkonto überweisen.

Verfügbare Spiele

Die Spielauswahl ist bei diesem Anbieter sehr gut. Mehr als 40 bekannte Software-Entwickler konnte das SimpleCasino für sich gewinnen. Das können längst nicht alle Anbieter von sich behaupten. Unter anderem werden auch einige Klassiker von NetEnt, Microgaming oder auch Play’n GO angeboten, wie zum Beispiel Starburst, Thunderstruck oder Book of Dead.

Unter anderem dürfen sich die Spieler auch auf viele Online-Spielautomaten mit einem progressiven Jackpot freuen. Hierzu gehören zum Beispiel Arabian Nights, Mega Fortune und Mega Moolah. Somit kommen hier alle User auf ihre Kosten, die gerne die klassischen Slots spielen.

Abschließend lässt sich sagen, dass das Angebot an Online-Spielautomaten, Spieltischen und auch Video Slots sehr groß und damit auch überzeugend ist. Darüber hinaus können die Spieler auch ein Live-Casino besuchen und unter sehr realistischen Bedingungen spielen. Hier warten einige Klassiker auf sie, wie zum Beispiel Baccarat, Roulette oder Black Jack. Zudem steht ein echter Dealer bereit, der durch das Spiel führt.

App für mobile Endgeräte

Wer gerne auch von unterwegs aus spielen will, ist im SimpleCasino bestens aufgehoben. Denn die Website überzeugt mit einer sehr übersichtlichen und unkomplizierten Benutzeroberfläche. Das Interface wurde bewusst auf Funktionalität ausgelegt. Gleichzeitig wurde auf unnötige Zusatzfunktionen verzichtet. Es ist alles recht simpel gehalten, was den Namen des Casinos erklären könnte. Das ist aber keineswegs negativ gemeint, in diesem Fall ist „einfach“ eine gute Sache. Sehr gut ist auch die Navigation gelungen. So gelangen die Spieler schnell und unkompliziert zum gewünschten Menüpunkt.

Alle Spiele und Slots sind bestens für mobile Geräte optimiert, wie zum Beispiel für Smartphones oder Tablets. Daher ist kein Extra-Download notwendig, der Speicherplatz einnehmen würde. Stattdessen besuchen die Spieler ganz einfach mit ihrem Handy oder Tablet die Webseite des SimpleCasinos über ihren Browser. Anschließend werden sie direkt weitergeleitet und können dann direkt von unterwegs aus anfangen zu spielen.

Treue- und VIP-Angebote

Wie bereits erwähnt, dürfen sich alle Neukunden über einen tollen Willkommensbonus von bis zu 500 Euro freuen. Alle bereits vorhandenen User werden, bislang zumindest, noch nicht für ihr Treue belohnt. Auch Freispiele werden derzeit noch nicht angeboten. Letztere können sich die Spieler aber selber bei bestimmten Games erspielen. Auch wenn es noch keine Treue- oder VIP-Angebote gibt, wird der Anbieter sicherlich zu bestimmten Anlässen auch hier bestimmte Boni anbieten. Das ist sehr wichtig, um auch die Bestandskunden zu halten. Hier gibt es auf jeden Fall auch noch Verbesserungsbedarf.

Informationen zum Kundenservice

Wenn die Spieler Fragen zu den einzelnen Games oder auch zu der Seite im Allgemeinen haben, können sie sich an den Support wenden. Die Mitarbeiter bieten ihre Dienste auf Englisch, Deutsch und auch auf Norwegisch an. Sie können per Live-Chat und per E-Mail erreicht werden. Der Support steht den Usern täglich von 09:00 Uhr bis 24:00 zur Verfügung. Etwas schade und damit auch ein weiterer kleiner Kritikpunkt ist die Tatsache, dass es keine Hotline gibt. Denn viele User wollen ihre Probleme am liebsten besprechen und sie nicht nur aufschreiben.

Zusammenfassung

Das SimpleCasino heißt unter anderem so, weil viele Dinge sehr einfach gehalten sind. Die Seite ist zum Beispiel nicht mit unnötigen Funktionen überladen, sondern wurde auf Funktionalität ausgelegt. Insgesamt macht das Casino einen sehr guten Eindruck. Dennoch gibt es auch einige Kritikpunkte. Da müssen zunächst die wenigen Zahlungsmöglichkeiten erwähnt werden. Derzeit können die User lediglich per Kreditkarte oder Trustly Ein- und Auszahlungen tätigen. Überzeugen konnte der Anbieter dagegen mit einer sehr großen Spieleauswahl und einer sehr gut für mobile Endgeräte optimierten Version der Website. Der Kundendienst ist per Live-Chat und per E-Mail erreichbar, eine Hotline gibt es dagegen leider nicht.

Es bleibt abzuwarten, ob der Anbieter die Schwachstellen noch ausbessern wird. Denn ansonsten scheint er durchaus Potenzial zu haben. Wichtig wäre in jedem Fall, dass noch mehr Zahlungsmethoden aufgenommen werden. Denn nicht jeder Kunde hat eine Kreditkarte oder kennt Trustly.