21.com

Über das Casino

Das 21.com-Casino wurde erst im Jahr 2018 gegründet. Damit gehört es zweifelsfrei zu den jüngeren Online-Casinos, die aktuell am Markt vertreten sind. Allerdings konnte sich das Online-Casino 21.com schnell einen Namen machen, da es viele Spiele, attraktive Boni und schnelle Auszahlungen bietet. Viele Spieler vertrauen dem Casino 21.com und spielen dort.

21.com wird von der maltesischen Aufsichtsbehörde, also von der Malta Gaming Authority, reguliert. Da Malta Teil der Europäischen Union ist, ist die Nutzung von 21.com sicher und legal. In Streitfällen können sich Spieler an die Malta Gaming Authority wenden. Doch bei 21.com wird dies in der Regel gar nicht notwendig sein, da das Casino sehr fair mit seinen Spielern umgeht.

Vor- und Nachteile 

• Es sind Spiele von vielen verschiedenen Providern vorhanden.
• Es gibt sehr attraktive Einzahlungsboni für High- und Lowroller.
• Der Support steht auf Englisch und Deutsch zur Verfügung.
• Die vielen verschiedenen Promotions sorgen für Abwechslung.
• Das Casino 21.com arbeitet nur mit seriösen Entwicklern zusammen.
• Die Webseite des 21.com-Casinos ist sehr leicht zu bedienen.
• Auszahlungen gibt es hier erst ab 30 Euro.
• Der Support steht in der mobilen Version nicht zur Verfügung.
• Der Willkommensbonus hat einen relativ hohen Wager von 50x.
• Die Angabe einer Telefonnummer ist bei der Anmeldung Pflicht.

So funktionieren Ein- und Auszahlung

Das Ein- und Auszahlen ist bei 21.com sehr komfortabel. Es stehen alle wichtigen Zahlungsmethoden wie Sofortüberweisung, Trustly, Kreditkarten und eWallets zur Verfügung. Allerdings sollten die Spieler dabei beachten, dass sich Einzahlungen mit Skrill und Neteller nicht für den Neukundenbonus qualifizieren. Auch bei einer Einzahlung mit einer Paysafecard gibt es leider keine Möglichkeit, das Willkommenspaket von 1000 Euro zu nutzen.

Außerdem sollten die Spieler beachten, dass sie den Willkommensbonus erst ab einer Einzahlung von wenigstens 25 Euro bekommen können.

Wenn ein Spieler eine Auszahlung tätigen möchte, dann steht ihm dafür primär die Zahlungsmethode zur Verfügung, mit der er seine Einzahlung getätigt hat. Allerdings gibt es zusätzlich die Möglichkeit, eine Auszahlung auf ein Bankkonto vornehmen zu lassen.

Verfügbare Spiele

Bei 21.com ist für jeden Spieler etwas dabei. Es gibt Spiele von den Providern Microgaming, Evolution Gaming, ELK Studius und Genesis Gaming. Darüber hinaus hat 21.com natürlich auch die Spiele von Quickspin, Big Time Gaming, Thunderkick, Play N Go und NetEnt im Angebot. Das Portfolio vom 21.com-Online-Casino wird fortlaufend erweitert. Wenn ein neues Spiel rauskommt, brauchen die Spieler also gar nicht lange darauf zu warten, bis sie es im 21.com-Casino spielen können.

Selbst die Spiele von kleineren Studios gibt es bei 21.com. Es bleibt also wirklich kein Wunsch offen.

App für mobile Endgeräte

Eine richtige App im Apple App Store oder im Google PlayStore gibt es leider nicht. Doch das heißt natürlich nicht, dass die Spieler am Smartphone oder am Tablet auf 21.com verzichten müssen. Denn es gibt selbstverständlich eine Möglichkeit, mit der die Spieler ganz bequem von ihrem mobilen Endgerät aus im Casino 21.com spielen können. Die einzige Voraussetzung dafür ist, dass der Flash Player auf dem Gerät installiert und aktiviert ist. Das ist aber sowieso bei fast allen modernen Smartphones und Tablets der Fall. Deshalb sollte dieser Punkt eigentlich nicht zu Problemen führen.

Treue- und VIP-Angebote

Anders als viele andere Online-Casinos hat das Casino 21 leider keinen richtigen VIP-Club. Es ist für die Spieler also nicht vorhersehbar, welche Belohnungen sie in der Zukunft erhalten werden. Das heißt aber natürlich nicht, dass es bei 21 keine Vorteile für aktive Spieler gibt. Das Casino bietet regelmäßig wechselnde Aktionen und gewährt seinen Spielern immer wieder exklusive Angebote. Deshalb ist es ratsam, dem Casino 21.com die Kontaktaufnahme per Telefon, per SMS oder zumindest per E-Mail zu gestatten. Sonst gibt es gar keine Möglichkeit, um in den Genuss der diversen Promotions zu kommen. Denn viele der Angebote finden sich gar nicht auf der Webseite, sondern werden den Spielern direkt mitgeteilt. Natürlich können diese Einstellungen im Nachhinein geändert werden. Glücklicherweise übertreibt es 21.com aber nicht mit den SMS und E-Mails. Aus diesem Grund wird das wohl gar nicht nötig sein.

Informationen zum Kundenservice

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um den Kundenservice bei 21.com zu kontaktieren. Am einfachsten ist es über den Live-Chat. Dafür ist es notwendig, sich in den eigenen Account einzuloggen und dort die entsprechende Kontaktmöglichkeit zu wählen. Wer das nicht tun kann, weil er sich beispielsweise selbst vom Casino ausgeschlossen hat oder er seine Zugangsdaten vergessen hat, der kann genauso gut den Live-Chat nutzen. Dieser ist nämlich rund um die Uhr besetzt. Eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme per Telefon gibt es im 21.com-Casino nicht. Doch das Kontaktformular und der Live-Chat sind erfahrungsgemäß ausreichend, da es auf beiden Wegen stets eine sehr schnelle Reaktion gibt. Die Verifizierung ist normalerweise schon nach wenigen Stunden erledigt und Auszahlungen werden vom Online-Casino 21.com ebenfalls enorm schnell bearbeitet.

Zusammenfassung

Beim Online-Casino 21.com handelt es sich zwar um ein sehr junges Unternehmen. Doch das soll keinesfalls bedeuten, dass es nicht mit den etablierten Anbietern mithalten kann. Es gibt bei 21.com die Spiele von allen großen Providern und der Support ist stets verfügbar. Darüber hinaus werden die Aktionen individuell auf die einzelnen Spielergruppen abgestimmt. Wer einen Bonus bekommt, kann sich sicher sein, dass er zum eigenen Spielverhalten passt. Ein Blick in die Bewertungen des Casinos verrät, dass sich die Spieler weitestgehend einig sind. Es gibt kaum ein anderes Online-Casino, welches so schnelle Auszahlungen bietet wie 21.com. Es lohnt sich deshalb zweifelsfrei, eine Einzahlung bei 21.com zu tätigen und den Neukundenbonus zu nutzen.